当然,我们的企业不是没有变,有过变,但变得小心翼翼。这种变无非就是增多了外出学习的机会。据有关教育机构的研究与统计,中国凡有一定规模的企业中的部门经理以上人员都先后经历过学习,凡是有学习机会都不会放过。这是好事情,只有学习才可能进步。可是学习之后回到企业用不了,变得少,企业很多的人接受不了,听不懂,执行不了。为什么?学的杂,学的多,学的琐碎,不系统,不专业等,又无法形成完整的执行体系。

记得一个在上海交大安泰管理学院读总裁班的企业老总对教授这样说,我下次不再来听课了,因为我每次听完课后,回到工厂看到一群“闲人”。我决定今后让他们也来听听课,学好后可以好好工作。我明白了,不是他们不想干,而是他们不会做。

是的,我们的诸多经理大多都变了,可是,企业中真正执行任务的群体,他们变了吗?没有。这个差距就大了,就出现,懂得做事的人,安排不懂得做事的人去执行任务,结果就可想而知了。时间久了,埋怨、抱怨、指责就多了起来。

这个企业老总所的闲人,可能就是指企业基层管理人员吧。

再好的管理制度、再好管理流程,如果企业基层管理人员不得力,这个兵头将尾不称职,再好的东西还有意义吗?。只有企业基层管理人员能够很好的提升,这个提升是市场是企业因竞争的发展的需要,只有提升,这个企业管理水平与业务绩效才有所改变,才能真正深入到企业底层,让企业之树常青。在这一点海尔公司最明白其中滋味。因此海尔公司把打造班组长和班组建设与现场管理相结合作为企业发展一项战略。

在任何类型的企业中,基层员工都是数量最大,特别是制造业,一线员工占到80%以上。这部分员工管理的好与坏直接关系到企业发展状况和竞争力的高低。直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,直接关系到企业的经营成果。

二、工厂现场管理之“王”------- 班组长的枢纽作用与缺失

只有狠抓现场管理,从生产、质量、设备、物料、环境、人员等方面全方位下功夫,使每一位员工参与到现场管理的管理活动中来,提出合理化建议,才能改善企业内部的各项薄弱环节,提高企业机体和人员素质,营造积极向上的企业文化。这是世界优秀企业的成功秘诀,而实现这些目标的管理者,就是作为现代工厂现场管理之“王”的班组长。然而班组长等基础管理人员提升的通道就告诉我们,他们管理知识是缺乏或者偏面的。

怎么当上班长的?

-----------------  某方面技术特长而成为班长的

-----------------  劳动模范而成为班长

-----------------  机缘巧合而成为班长……

制造业班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁,在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是制造工厂提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事。还要管人。所以,班组长在完成从工人到管理者的角色转变后,是否能够成长为一名称职的、卓越的班组长必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如怎样跟员工沟通,让员工有效配合工作?怎样提高员工的工作效率?怎样把员工团结起来,打造团队?怎样对设备进行保养与维护?怎样进行班组成本定额管理与小组经营承包?怎样帮助员工消除产品返工?等等。

然而,很多在职的班组长,发现根本不知道如何管理班组,甚至连自己也管不好。连自己都管不好的人,去管理别人,去管理一个团队,其后果就可想而知了。有很多企业,因班组长的问题,员工在大量流失。可惜呀!因为,现在的员工招聘何其困难。

当然,班组长不会管理班组,其主要的原因就是不知道怎么去管。走访班组长中,有的班组长说,主管让干啥就干啥;有的班组长说,从未接受班组长专业的系统知识的学习,纯粹是靠自己摸索的,不知道对与错,几年就这样下来的,也没有人给与纠正过;还有班组长说,有出去学习过,但都是一些管理技能方面的课程,学完后回来工厂不会做。还有说,出去学过,都是方法与工具,但缺乏正确的管理理念的理解等。

综上所述,可以认为:企业基层管理人员是中国企业管理中的弱势群体。务必要打造,这是企业整体提升的需要,是企业进步的需要。势在必行!

三、培训之惑

企业经营层,始终坚信教育培训是提升管理的好方法,但在经营过程中也尝试过很多培训, “被教育”模式下的培训课程上花了不少的费用,没有达到所预期的管理能力提升及管理效率改善的培训目标,发生“花钱多、效果差”的培训现象主要原因有:

1、理论与实践严重脱节。照本宣科、案例陈旧、缺乏中小制造企业从业经历,虚构资历、故弄玄虚,无法与班组长和管理者的实际工作相结合,无法与本企业的具体实际情况相结合,无法与参训学员关心的工作实际问题相结合。

2、缺乏培训后的追踪和行动。听听激动、想想感动、回去不行动,导致培训结果没有用。

3、缺乏系统的全面的规划。断断续续、零零碎碎,不系统不全面,东一榔头西一棒,到处补补丁,结果没有裁成一件像样的完整的衣服。

4、缺乏培训内容的针对性。企业的学员的把实际工作问题难题与困惑和典型实例带进课堂更鲜活和具体,而且参训学员也会更加关注和感兴趣,投入、参与和收获也一定会更多。

5、缺乏生产管理的实际操练。缺乏实际管理工作技能的模拟演练、角色扮演、体验式训练,也缺乏针对实际工作问题或本人困惑难题的深入剖析和指导。如果班组长和管理者的培训课程仍然是停留在理论和学习上,当然培训的成效不会太大。

四、中铂咨询建议的培训整体解决方案:

中铂咨询企业咨询公司,根据生产制造企业基层管理人员的实际情况有针对性的设计一套集知识性、系统性、专业性、实效性、模拟性、研讨性等咨询与辅导与教练等方式的系列研修班模式。颠覆传统的教学模式,凡与学的班组长可带着在工作中的难题走进课堂扮演角色并与老师进行互动。这种新型的对制造业班组长培训与教练式的学习模式,打破了传统的公开课一天课,或企业内部培训一天或二天的“被教育”课程,这种教育模式将成为新的教育格局,将会改变整个培训与教育领域的培训方式,会很好的引导班组长管理知识结构向专业化、系统化、标准化管理发展,更好的推动制造业的管理创新。

针对过去传统教育式的管理培训课程“花钱多,效果差”, 我们建议采取相应的策略和措施,以提升管理培训的实际效果,提升班组长和管理者的综合能力:

1、管理理论与工作实际相结合。培训前中铂咨询要对被接受学习的企业充分的进行实地调研、访谈,采取问卷调查式、企业班组长座谈式、企业主管访谈式。其真正的目的,就是把被接受学习企业的内部管理情况和班组长的实际工作情况进行详细的了解。提请培训老师设计有针对性的学习对象所应知应会的培训课程内容,并收集、建立班组长的学习档案,待班组长学完全部课程与考试合格后,一并交企业人力资源管理部门,以作为今后晋级资料使用。

2、专业与系统和知识完整性相结合。为了确保班组长完全的掌握,完全实现专业化和系统化的知识结构,彻底把班组长的实战课程用精细化管理的形式来展开,整个系列课程由7天组成,7天课程要求每个系列班最长时间在两个月完成,可根据企业的实际情况来进行,课程可以集中、也可以分散。课程内容连接又做到了无空白、无重叠,连贯性与统一性很强。采取由浅入深、步步深入的方式,使班组长在学习中不会掉队,在相互帮教中共同进步。并且为了保证每班学习团队的协调性和稳定性,不建议让学员相互插班。

3、学员人数与参与互动相结合。为了保证课堂学习质量与有效性,规定每个班组长系列研修班人数不超过30人。为什么要设置30人一个班,是结合一个企业的班组情况来考虑的。在企业中凡有30人的班组算是规模班组了,这个班组相对的资源、信息、人员、生产质量、机器设备、物料、工艺技术、环境安全等均有具备,因此管理幅度较大,事务较多,需要协调的事情很多,班组长工作起来难度大。如果拿这样一个有一定规模的班组来进行演练,做成案例更有高起点和借鉴意义。如果一次报名人数超过规定人数,建议根据报名的时间先后,把超出学员编入第二期研修班。只要满30名学员立即开学。

4、课堂讲授与模拟训练相结合。假设情境、角色扮演、过程分析、指导点评,大量运用体验式学习方式,调动学员的积极性。

5、学员自学与课堂辅导相结合。培训前发放培训书籍和教材,进行培训前自学和作业,课堂上再做回顾和总结,重点做生产管理技能训练和辅导答疑。

6、课程学习与工作改善的追踪相结合。研修班班主任对学员每次训后的行为改善做监督、评估和见证,每次学员培训报到时,应该上交前一阶段行为改善的上级评估表。

7、应知与应会相结合。下一次培训上课时首先进行前几次培训模块内容的书面测试,以巩固、回顾和加强重点的掌握。老师也会对每位学员尤其是重点学员进行书面评鉴和建议,更具备个性化的特点。

8、学习时间与企业实际情况相结合。为了考虑企业的生产实际情况,所以在不影响生产任务同时,又能更好的组织与协调班组长参加学习。在每次开班前,中铂咨询负责将接下来的研修班的开班具体时间与课程内容和要求学员带来的管理问题以通知的形式传达。

五、项目操作的步骤和流程

1)中铂咨询负责接收企业对本执行方案的书面确认和通知;

2)签署正式的委托培训合作协议,并确定参加学习的班组长人数,接收预付款项;

3)中铂咨询在进行培训前对企业进行需求调查、测评、学员座谈和实例收集;

4)中铂咨询在确定每班30名学员后,同时将把了解到的本班学员情况反馈给培训老师,针对实际情况整合课程;

5)中铂咨询负责提供三名人员,每班班主任1人,研修班班助教1人,研修班总务1人,进行全程服务和课程品质的控制及跟踪。

6)中铂咨询按照每个班的组织配置,要求班主任提前在30名学员中选举产生:班组长、生产小组长、质量小组长、成本核算小组长、工艺技术员、质量检验员、设备管理员、材料管理员、工艺技术员、核算统计员、生活卫生员等;

7)由老师负责落实和执行每次的培训课程和技能辅导;

8)老师按照每次的课程效果和反馈进行适当调整;

9)老师针对上次课程的应知应会进行测试和评估;

10)中铂咨询在训后进行管理技能胜任力的综合测试,并及时将学员测评结果反馈给企业;

11)合格学员中铂咨询颁发《制造业生产班组长系列培训课程结业证书》,并邀请企业领导一起合影;

12)培训后的整体评估和总结报告并组织学员参观先进企业。

在本项目中,学员将会获得:

1)通过课程落地辅导,所有授课内容在工作中均能有效应用。

2)培训合格学员颁发《制造业生产班组长系列培训课程结业证书》

3)项目完成后全面项目评估报告,作为班组长晋级的依据。

八、课目执行与具体实施细则:

(一)、课目执行说明


培训课题

打造真正称职的班组长

1、能够认知到班组长在企业中的重要性;

2、能够养成换位思考,对管人、对管物有新的方法;

3、能够掌握管自己、管员工、管团队的高效技能;

4、能够掌握在每天的生产过程中的异常问题的应急处理方法,并能够把握员工的工作效率,同时能够养成“秒价值”思想;

5、能够熟练掌握QC手法,并能帮助员工进行质量的改进;

6、能够掌握定额管理与配额技术,并能进行班组成本和员工消耗的降低;

7、能够掌握与实施设备三级保养,并能对设备进行优化;

8、能够进行在制品的管理与控制;

9、能够熟练掌握现场管理的各种改善措施,并能够打造一个卓越的现场;

10、能够掌握如果进行班组文化的繁荣;

培训对象

各企业的现任班组长、现场主管和储备干部

每系列班人数

总共30人左右,不超过30人

培训课时

共7天(6小时/1天),计42小时。(建议最长时间在2个月内完成)

培训方法

work-shop工作坊形式,以体验式模拟训练方式为主,学员自学为辅,

互动参与、量表测评、游戏与扮演、讲演等多种培训手段相结合的训练方式

课程概要 

系列课程共四个阶段,共16模块

第一:基础管理

1、角色认知;2、人员管理;3、团队建设;4、安全管理

第二:技能管理

5、时间与沟通;6、目标与计划;7、授权与激励;8、培育与绩效

第三:高效管理

9、生产管理;10、质量管理;11、设备与工具管理、12、物料与物流管理、 13、技术与工艺管理

第四:精益管理

14、成本管理、15、现场精益改善;16、优化班组精益


惠州市正恒企业管理咨询有限公司,专营 推荐产品 SA8000 OHSAS18000 ISO50430 ISO22000 ISO13485 ISO14001 QC080000 等业务,有意向的客户请咨询我们,联系电话:18666601266

CopyRight © 版权所有: 惠州市正恒企业管理咨询有限公司 技术支持:萤火虫网络 网站地图 XML 备案号:粤ICP备16114385号-1


扫一扫访问移动端